Política de Privacidad de Estudio Áurea Producción
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es Estudio Áurea Producción.
Identidad del responsable: Estudio Áurea Producción
Domicilio: Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 68 43 27
La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través de los canales de contacto, formularios, comunicaciones comerciales, contratación de servicios y, en general, cualquier interacción con Estudio Áurea Producción en el marco de su actividad como estudio de producción.
2. Recogida y tratamiento de datos
Estudio Áurea Producción podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación mantenida con el interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, firma, imagen y voz cuando proceda.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono y otros medios de comunicación.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector, experiencia y datos vinculados a colaboraciones o proyectos.
- Datos económicos y de facturación: información necesaria para la gestión administrativa, contractual y contable.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web, cuando corresponda.
- Datos contenidos en comunicaciones: información facilitada voluntariamente en correos electrónicos, formularios, llamadas o reuniones.
Los datos personales se obtienen directamente del interesado, de su representante legal o de terceros legitimados, así como mediante la navegación en el sitio web, en su caso.
El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Estudio Áurea Producción tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Formalizar, ejecutar y gestionar relaciones contractuales y precontractuales.
- Prestar servicios propios de un estudio de producción, incluyendo coordinación de proyectos, presupuestos, planificación, rodajes, edición, postproducción y entrega de materiales.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios, cuando exista base legitimadora para ello.
- Atender obligaciones legales, requerimientos de autoridades y ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Mejorar la calidad de los servicios, la atención al cliente y la experiencia de navegación, en su caso.
- Gestionar procesos de selección de personal, colaboradores, proveedores o perfiles creativos, cuando el interesado remita su candidatura o portfolio.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Estudio Áurea Producción se basa, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por una relación previa o el tratamiento de datos facilitados voluntariamente.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para la gestión de presupuestos, contratación y prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable, mercantil, laboral, de protección de datos o cualesquiera otras aplicables.
- Interés legítimo: para la mejora de servicios, prevención del fraude, seguridad de sistemas, atención a reclamaciones y comunicaciones con clientes o proveedores dentro de una relación existente, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
Estudio Áurea Producción podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades indicadas y siempre con base jurídica suficiente. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o laborales, en la medida necesaria para la correcta gestión de la actividad.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, almacenamiento en la nube, analítica o soporte técnico, que actúen como encargados del tratamiento.
- Colaboradores, profesionales creativos, técnicos de producción y otros proveedores vinculados a la ejecución de proyectos, cuando sea imprescindible para la prestación del servicio.
En todo caso, Estudio Áurea Producción suscribirá los contratos o garantías exigidos por la normativa con aquellos terceros que accedan a datos personales por cuenta del responsable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Estudio Áurea Producción procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE o realizar tratamientos desde terceros países.
En tales supuestos, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o bien mediante la adopción de garantías adecuadas, tales como cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente previstos.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre dichas garantías a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Los datos vinculados a contratos y facturación se conservarán durante los plazos legales en materia mercantil, fiscal y contable.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Los datos de consultas o comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos de prescripción de acciones.
- Los datos de candidatos o colaboradores podrán conservarse durante un plazo razonable para futuros procesos, salvo oposición expresa o solicitud de supresión.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o en marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a Estudio Áurea Producción a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, en su caso, copia de un documento acreditativo de su identidad.
Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación escrita a Estudio Áurea Producción a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio que permita acreditar la identidad del solicitante.
En caso de retirada del consentimiento, Estudio Áurea Producción dejará de tratar los datos afectados para la finalidad correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que legitime su tratamiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Estudio Áurea Producción aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
- Control de accesos y gestión de permisos.
- Medidas de confidencialidad y deber de secreto profesional.
- Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
- Protección frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción de datos.
- Revisión periódica de procedimientos y proveedores.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente inexpugnable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con la presente política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con Estudio Áurea Producción mediante los siguientes datos:
- Responsable: Estudio Áurea Producción
- Dirección: Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 68 43 27
13. Cambios en la política de privacidad
Estudio Áurea Producción se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la operativa de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.